Politique de confidentialité

Chez Studio Céleste, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Studio Céleste
4 rue Lalande
studioceleste@outlook.fr
 

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données fournies volontairement

Lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact

• vous inscrivez à une newsletter

• réservez un cours ou un atelier

• achetez une prestation

Nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de facturation

• Toute information transmise volontairement via un message

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation :

• Adresse IP

• Type d’appareil et navigateur

• Données de navigation via cookies

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes

• Gérer les réservations et paiements

• Envoyer des informations sur les cours, ateliers ou événements

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (newsletter, formulaires)

• L’exécution d’un contrat (réservation de cours)

• Le respect d’obligations légales

• L’intérêt légitime (amélioration du site)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : 3 à 5 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement

6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement sécurisés

• Hébergeur du site

• Outils d’emailing

• Outils de réservation

Tous ces prestataires respectent le RGPD.

7. Sécurité des données

Studio Céleste met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : studioceleste@outlook.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Modification de la politique

Studio Céleste se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.